よくある質問

入荷した商品にメーカー側の過失により発生した初期不良が見つかった場合、商品の見積条件に則り、交換・返品などの対応を行います。
大量の部品などの場合、その一部に不良が発生しても、受注生産体制をとっている中国の場合、交換品を用意できない場合もありますが、次回のご注文時に数量を加算して納品することも可能です。

まれにお客様の使用方法に問題があり、故障や損傷が発生する場合がございますが、一般的な解釈としてこのような場合は補償の対象外とさせていただいています。